Чистота на улицах, во дворах и на контейнерных площадках является одним из самых простых и понятных показателей качества жизни. Когда мусор вывозится регулярно, а площадки содержатся в порядке, это создает ощущение уюта, безопасности и нормального течения жизни. Люди меньше болеют, дети могут спокойно играть, а внешний вид города или поселка радует глаз. Однако, когда эта жизненно важная система дает сбой, проблемы возникают мгновенно: неприятный запах, разлетающийся по ветру мусор, рост числа грызунов и, как следствие, общее недовольство жителей. К сожалению, именно с такими системными сбоями, по мнению депутата Государственной Думы Николая Панкова, сталкиваются сейчас жители Саратовской области.
Народный избранник жестко раскритиковал работу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – компании «Ситиматик». Основная претензия заключается в том, что компания, заняв монопольное положение на рынке, перестала качественно выполнять свои прямые обязанности. Жители, будь то в дачных кооперативах, садовых товариществах или городских дворах, исправно платят по квитанциям за вывоз мусора, но услугу по факту не получают.
Как отметил Николай Панков, людям приходится идти на дополнительные расходы и нанимать частные машины, чтобы просто вывезти накопившийся бытовой мусор. Это классическая ситуация, когда деньги собраны, а результат отсутствует, что, естественно, вызывает справедливое возмущение.
«Люди платят за вывоз мусора, а им его не вывозят», – подчеркнул парламентарий в интервью телеканалу «Саратов 24». Эта фраза точно отражает суть проблемы, с которой ежедневно сталкиваются сотни семей. Но проблема, по мнению Панкова, глубже, чем просто халатность отдельной компании. Корень зла – в отсутствии здоровой конкуренции. Когда на рынке действует один-единственный оператор, у него просто нет стимула работать хорошо, ведь потребитель не может выбрать другого подрядчика. Компания начинает сама определять зону своей ответственности: заявлять, что будет вывозить только определенные виды отходов, а, например, ветки после обрезки деревьев или старую мебель – это уже не ее забота. Однако для жителей-то мусор один, и его накопление создает одну общую проблему.
Депутат прямо заявил, что монополию на таком социально значимом рынке допускать нельзя. «Здесь выход может быть в другом. Чтобы на это место не одна компания заходила, а все-таки должна быть конкуренция», – сказал он.
Конкуренция – это реальный механизм, который заставляет компании ценить каждого клиента, работать качественнее, внедрять новые технологии и соблюдать договоренности. Там, где есть выбор, услуги всегда лучше. В качестве положительного примера Николай Панков привел опыт Заводского района Саратова, где какое-то время уборкой занималось предприятие, связанное с муниципалитетом. Этот пример показывает, что альтернативные модели работы возможны и могут быть эффективными. Если есть успешная практика, ее логично распространять и на другие территории.
Конечно, есть нюансы: строительный мусор или крупногабаритные отходы часто требуют отдельного регламента. Но, как справедливо отмечает депутат, даже если компания не обязана вывозить такие особые объемы, ее прямая обязанность – обеспечивать безупречную работу с обычными бытовыми отходами. А на деле у жителей накапливаются претензии даже к базовым вещам: контейнеры переполнены, мусор разбросан вокруг площадок, график вывоза не соблюдается. Это вопрос не просто удобства, а санитарной безопасности и элементарного уважения к людям, которые исправно платят за услугу.
Итогом этой ситуации должен стать системный пересмотр подхода на региональном уровне. Панков призвал власти пересмотреть механизмы лицензирования и, что особенно важно, контроля за деятельностью операторов. Недостаточно просто выбрать компанию по конкурсу и заключить с ней договор. Нужен постоянный, жесткий и эффективный надзор за ее работой с четкими штрафными санкциями за неисполнение обязательств. Это необходимо, чтобы не допустить повторения печальной практики в других городах и районах нашей области.
Для любого муниципалитета, будь то крупный город или небольшой поселок, налаженная система уборки мусора – это фундамент благоустройства. Без этого бессмысленно разбивать новые скверы, устанавливать детские площадки или ремонтировать фасады. Все усилия по облагораживанию территории сводятся на нет, если вокруг царят беспорядок и антисанитария. Поэтому вопрос, поднятый депутатом, выходит далеко за рамки критики отдельной компании. Это вопрос о том, как должны работать жизненно важные для людей сервисы, о праве граждан на качественные услуги за свои деньги и о необходимости создания честных и конкурентных правил игры там, где от этого зависит повседневный комфорт и здоровье всех нас.
С. Аристов
Фото: https://saratov24.tv/